Das beinhaltet
Kostenloser, unbegrenzter E-Mail-Support
Die HubSpot-Plattform ist ziemlich robust. Fragen werden bestimmt auftauchen. Wenn das passiert, bin ich Ihr Ansprechpartner. Ich bin stolz auf blitzschnelle Reaktionszeiten, um sicherzustellen, dass Sie nie an Dynamik verlieren.
2 Stunden kostenloser Anpassungssupport
Sollten Sie ein Modul benötigen, das für Ihren speziellen Anwendungsfall angepasst ist, bin ich für Sie da.
* Nur für CLEAN Pro Kunden verfügbar
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Wie erreiche ich Sie am besten?
Die kurze Antwort ist, wie Sie möchten. Schreiben Sie mir gerne direkt eine E-Mail oder nutzen Sie mein Kontaktformular. Fügen Sie auf jeden Fall Links zu allen Seiten hinzu, auf die Sie verweisen. Links sind WAAAY hilfreicher als nur Screenshots.
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Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?
Ich tue mein Bestes, Antworten am selben Tag auf alle E-Mails zu senden, damit Sie nie durch eine Frage blockiert werden, die Sie beantworten müssen. Während meiner normalen Geschäftszeiten hier zur Central Standard Time können Sie in der Regel innerhalb von 12 bis 24 Stunden mit einer Antwort rechnen. Manchmal viel schneller.
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Können wir eine Bildschirmfreigabe machen?
In einigen Fällen, wenn es sinnvoll ist, vereinbare ich gerne einen Zoom. Ich fand es auch sehr effizient, Bildschirmaufzeichnungen über Loom zu senden, um Ihre Fragen zur Vorgehensweise zu beantworten.
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Läuft Ihre Unterstützung jemals ab?
Nö! Als Kunde haben Sie meine volle Unterstützung, solange Sie CLEAN weiterhin verwenden (und lieben).
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Wofür kann ich diese Freistunden nutzen?
Im Grunde alles, was Sie möchten. Ich habe viele der Standardanpassungen wie das Aktualisieren von Farben, Schriftarten und Schaltflächen für jeden extrem einfach gemacht. Daher schlage ich vor, diese Stunden für die Anpassung zu verwenden, was etwas mehr "schweres Heben" erfordert.
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Muss ich diese Stunden sofort nutzen?
Nö. Sie haben volle 365 Tage nach dem Kauf von CLEAN Zeit, um diese kostenlosen Stunden zu nutzen. Oft schlage ich vor, auf Ihrer Website Fortschritte zu machen und die Anpassungen zu notieren, die Sie vorgenommen haben möchten. Auf diese Weise können wir die Nutzung der zwei kostenlosen Stunden maximieren.
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Wie fordere ich eine Anpassung an?
Senden Sie mir einfach eine E-Mail mit Details zu der von Ihnen gewünschten Anpassung. Links und Screenshots sind hilfreich, aber nicht immer notwendig. Von dort aus müssen Sie mich vorübergehend zu Ihrem HubSpot-Konto hinzufügen, damit ich dort alle Aktualisierungen vornehmen kann.
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Was ist, wenn meine Anfrage länger als 2 Stunden dauert?
Sie werden überrascht sein, was Sie innerhalb von 2 Stunden erreichen können, wenn Sie Superkräfte haben. Sollten Sie jedoch weitere Anpassungsarbeiten durchführen müssen, bin ich für Sie da. Ich biete zusätzliche Stundenpakete an, aus denen Sie wählen können.
NEHMEN SIE ES MIR NICHT NUR.
Sehr flexibel - wir haben es geschafft, schnell ein Design zu implementieren, das nicht wie Kevins Beispiele aussieht. Kevins Unterstützung war auch ausgezeichnet und beantwortete Fragen während eines Umzugs! Auch durch die Bereitstellung einer kniffligen Anpassung für uns.
Stephen Pratley
visiblybetter.net
Wir haben das CLEAN-Thema auf unserer Website und für eine Reihe von Kundenseiten verwendet. Es hat sowohl für sein Design als auch für seine Benutzerfreundlichkeit allgemeines Lob erhalten. Kevin ist super hilfreich und seine Website bietet äußerst umfassende Tutorials, die Sie durch die Einrichtung des Themas führen. Tolles Produkt und Support.
Richard Buckle
wellmeadow.co.uk
Gutes Produkt! Es hat wirklich Spaß gemacht, mit CLEAN zusammenzuarbeiten, um unsere Website neu zu gestalten. Das Thema sieht fantastisch aus und ist einfach zu verwenden und anzupassen.
Dacia Perkins
switchplace.com
Wir mussten schnell eine professionelle Website erstellen und dabei vorhandene interne Ressourcen nutzen. Wir bereuen es nicht, Kevin und dieses Thema ausgewählt zu haben. Ein paar wichtige Punkte: 1) Das Thema funktioniert sofort, es sind nur minimale bis keine Änderungen erforderlich. 2) Kevin ist real, reaktionsschnell und war eine entscheidende Unterstützung bei der Umsetzung
Rob Andrews
heliolytics.com
Alles, was ich wirklich sagen kann, ist, dass meine Erfahrung mit dem CLEAN-Thema erstaunlich war. So einfach, so intuitiv und so elegant! Das Beste ist Kevin. Er tut alles, um zu helfen, und hat sich immer innerhalb weniger Stunden auf meine E-Mails gemeldet. Webdesign auf Hubspot war früher ein Schmerzpunkt für mich, aber nicht mit CLEAN!
David DeWitt
dewittcm.com
Unser Team wollte sich wirklich darauf konzentrieren, eine abgerundete und fortschrittliche Website-Vorlage zu finden, bei der jedoch der Support Vorrang hat. Wir sind begeistert, die richtige Wahl getroffen zu haben. Kevin antwortet in weniger als einem Tag auf unsere Fragen und hat immer einen Vorschlag. Wir haben Geschwindigkeit, Stil und Rankings verbessert!
Ryan Waddell
myvaccinelawyer.com
Ich habe CLEAN gefunden, nachdem ich die Funktionalität einiger unserer Webseiten aufgrund veralteter Module verloren hatte, und Gott sei Dank habe ich es getan! CLEAN war so einfach zu bedienen und die Schritt-für-Schritt-Videos sorgten für einen reibungslosen Übergang. Außerdem war Kevin immer bereit zu helfen und schnell zu reagieren. Das CLEAN-Thema ist der richtige Weg!
Meredith Kern
riainabox.com
Unser Team hat das CLEAN Theme für eine vollständige Neugestaltung der Website gekauft. Es hat die interne Verwendung exponentiell vereinfacht und hat minimale Einschränkungen. Der Code war für mich (als Webentwickler-Neuling) für einige Anpassungen leicht zu ändern. Kevin antwortet unglaublich schnell, immer noch am selben Tag.
Katelyn Stewart
rocketdollar.com
Kevin kümmert sich um sein Produkt und geht auf mich und meine dummen Fragen ein. Er ist sehr nett und verfolgt seine Antworten mit Grafiken, die mir helfen zu verstehen, wie man Dinge anpasst. Seine Online-Videos sind eine enorme Hilfe und ich nutze sie, um mein Team zu schulen. Die Investition absolut wert.
Mike Driscoll
YouHost Trivia
Ich glaube, du hast das Bild.
Außerdem mag niemand einen Angeber. Also werde ich dort aufhören. :)
BEREIT, IHRE WEBSITE AUFZUWERTEN?
Oh, habe ich erwähnt, dass ich eine 100% Zufriedenheitsgarantie anbiete?
Ja, ich bin so zuversichtlich, dass Sie meine CLEAN-Serie lieben werden.